流程管理是通過對(duì)流程的梳理、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的優(yōu)化、責(zé)任邊界的重新劃分，形成新的高效組織架構(gòu)和流程，是一種以規(guī)范化的構(gòu)造端到端的業(yè)務(wù)流程為中心，以持續(xù)的提高組織業(yè)務(wù)績效為目的的系統(tǒng)化方法。讓企業(yè)快速適應(yīng)市場變化，增加靈活性，提高運(yùn)作效率，降低運(yùn)營成本，從而提升企業(yè)核心競爭力。
包含的服務(wù)
流程現(xiàn)狀梳理分析
流程體系建設(shè)與優(yōu)化
關(guān)鍵流程界定
內(nèi)控體系設(shè)計(jì)
組織與崗位設(shè)計(jì)
流程運(yùn)作評(píng)估
績效考評(píng)體系設(shè)計(jì)
制度體系審核機(jī)制設(shè)計(jì)
流程監(jiān)控及優(yōu)化
流程變革風(fēng)險(xiǎn)分析
面臨的問題
1.流程都有，為何執(zhí)行不下去，仍舊在依靠個(gè)人決策？
2.流程冗余嚴(yán)重，如何刪繁就簡？
3.流程覆蓋率不高，部分關(guān)鍵流程缺失，如何建立關(guān)鍵流程？
4.如何將流程與組織匹配，保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施？
5.流程的制度保障如何設(shè)計(jì)？
6.流程制度控制與文化控制如何結(jié)合？
解決的方法
隴珈咨詢流程管理的方法論來源于世界500強(qiáng)企業(yè)的最佳實(shí)踐，包括事件過程鏈EPC法、角色行為圖RAD法、IDEFO系列法、標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法、DMAIC模型、ECRS分析法、ESIA分析法、PDCA法等，隴珈將引進(jìn)適合的理論并落地，幫助國內(nèi)本土企業(yè)迅速建立起規(guī)范、科學(xué)的流程管理體系。
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